Més enllà del Black Friday: altres campanyes?
Laia Ordoñez
27/11/2017
-
Tots coneixem la importància del Divendres Negre, però hi ha vida més enllà del Black Friday. Mira quines idees per a les teves campanyes de Nadal!
-
-
-
El món del màrqueting es torna una mica monotemàtic quan arriba el Divendres Negre, però anirem una mica més enllà del Black Friday i pensarem quines altres campanyes pots fer.
I és que no tot acaba en el Black Friday. Almenys als EUA, hi ha campanyes fins gairebé el dia de Nadal, i pots inspirar-t'hi per realitzar accions que et diferenciïn dels teus competidors.
Vols saber quines altres campanyes pots fer? -
Dates especials per fer campanyes aquest Nadal
-
No perdis la perspectiva: després del Cyber Monday arriben altres dates que són la bomba als EUA. I tot i que encara no han acabat d’introduir-se en el mercat nacional, poden fer-ho pròximament.
Sigui com sigui, suposen una bona "excusa" per fer campanya, ens donen pistes sobre com estructurar la nostra estratègia i, el més important... algú parlava del Black Friday a Espanya fa 5 anys? Qualsevol d'aquestes pot ser el proper èxit, de manera que estaria bé anar agafant lloc.
Després pots dir allò de: "Jo ja ho vaig veure venir". -
#1 - Giving Tuesday
-
Més enllà dels omnipresents Divendres Negre i Ciberdilluns, el Giving Tuesday és la data més popular de les que veuràs en aquest llistat.
És el dimarts immediatament posterior al Cyber Monday, i es desmarca de les intencions eminentment comercials. El Giving Tuesday és el dia ideal perquè les empreses posin en marxa mecanismes solidaris i de responsabilitat corporativa, donant part de la facturació a causes humanitàries o realitzant una tasca de qualsevol altre tipus per la comunitat.
El secret d'una bona campanya de Giving Tuesday és implicar a la teva comunitat i mostrar-te implicat davant seu. Associa't a una causa que sigui important per tu com a marca i pel teu públic objectiu, d'aquesta manera aconseguiràs millors resultats. -
-
-
EXEMPLE: Amazon té un programa anomenat Amazon Smile que et permet triar entre 5 ONGs. Des d'aquest moment accediràs a determinats productes i, sense un sobrecost per part de l'usuari, la companyia donarà un 0.5% de l'import a l'associació escollida. Això ho fa durant tot l'any, però resulta especialment rellevant durant el Giving Tuesday.
-
#2 - Green Monday
-
Si al Black Friday les xifres passen del vermell al negre... imagina el que passa el segon dilluns de desembre amb el Nadal apuntant a l'horitzó.
Correcte: això de Green Monday ve perquè és el dia amb més vendes de l'any i els números es tornen del color dels diners (especialment en el mercat anglosaxó). -
-
-
No confiïs en la inèrcia per molt bona que sigui, i intenta treure partit a l'impuls positiu. La gent busca regals per a les dates nadalenques, així que és el moment de plantejar vendes creuades, packs i upsellings.
De veritat li regalaràs al nen uns patins sense casc ni genolleres? Pensa en quins dels teus productes són més apropiats per regalar, prepara aquest tipus d'ofertes i fes campanyes segmentades per interessos a Adwords i Facebook, sense oblidar-te de l'email marketing. -
#3 - Stamp and Ship Day
-
Correspon al dia 14 de desembre, com veus en aquest cas és una data fixa i no depèn de la resta del calendari. No és casualitat que parlem de 10 dies abans de Nadal. Això obeeix al fet que ens trobem davant del que era tradicionalment l'últim dia per garantir el lliurament estàndard de les teves comandes.
Una bona campanya per l'Stamp and Ship Day pot passar tant per regalar directament les despeses d'enviament com per oferir un upgrade a l'enviament de manera gratuïta perquè els menys previsors puguin estar tranquils. -
#4 - Free Shipping Day
-
-
-
Una altra data fixa: el 18 de desembre és el dia de les despeses d'enviament gratuïtes. Els que no han planificat amb temps les seves compres estan, gairebé, davant la seva última oportunitat de no quedar malament davant la família i els amics.
Tu, com eCommerce, també tens una oportunitat per posar-hi una mica de pressió i fer que es decideixin ara o es penedeixin tot l'any.
El nostre canal favorit per això és sempre l'email marketing. Fes una campanya en la qual es regalin les despeses d'enviament però només durant aquest dia. D'aquesta manera jugaràs amb la urgència doblement.
Una altra bona idea és assumir les despeses d'enviament sempre que es superi una comanda mínima. És una manera genial de pujar el teu tiquet mitjà i l'usuari segueix percebent un avantatge. -
#5 - Super Saturday
-
L'últim dia tradicionalment gran pel retail: l'últim dissabte abans de Nadal. Aquest dia de bogeria, en què la gent es llença als carrers per abarrotar les botigues a la recerca d'aquell últim regal.
L’eCommerce també pot treure'n cert profit, encara que no siguis Amazon i lliuris en 2 hores. Per nosaltres, el Super Saturday ha de ser el dia del Click & Collect, perquè si tens una botiga física pots aconseguir generar vendes i rotació al local.
Tingues en compte que estem davant dels que ho han deixat tot pel final i no poden permetre's anar de botiga en botiga buscant la joguina de moda o aquell perfum que tenen sense stock els teus competidors (i encara que puguin, el més probable és que no els vingui gens de gust). Posa'ls-ho fàcil per comprar online i recollir a la botiga. -
I per a tu, quines són les millors dates per fer campanya més enllà del Black Friday i el Cyber Monday?
-
Imatges | Amazon, Ideel, Fotolia.