Monitoritzar els preus del mercat: com i per què

El comerç electrònic està vivint una època daurada. Els consumidors cada cop compren més online, però també ho fan millor i amb més criteri, i el preu és un dels factors principals a l'hora de decidir la compra. Com a emprenedor cal saber què fan els teus competidors i en quin sentit es mou el mercat. Part d'aquesta informació es pot obtenir mitjançant la monitorització de preus fent servir eines com Prisync. Avui Burc Tanir, CEO de Prysinc, ens explica la importància de dur a terme un seguiment dels preus de la competència i com fer-lo.

El comerç online és una font d'activitat fonamental tant per als negocis que es dediquen exclusivament a internet com per a aquells que compten amb establiments físics.

La mida del mercat és impressionant. Amb més de 12 milions de comerços online, els consumidors tenen més opcions que mai per comprar. Més que ahir, però menys que demà, perquè els països emergents encara no ho han donat tot en aquest sentit, encara que s'estan preparant per fer-ho. Tot això ens portarà a un mercat encara més global, en el qual la competència per preu serà un factor transcendental.

Els consumidors ho tenen fàcil: no necessiten més que visitar un comparador de comerços online i tindran a la seva pantalla els preus de multitud de comerços.

Si el teu negoci ven productes de marques comercials globals, en què els preus no varien massa d'un retailer a un altre, per descomptat que el preu és el que desequilibra la balança a favor d'un o altre retailer. Hi ha diverses tàctiques per treure el màxim profit als preus, però per poder dur-les a terme cal saber en quin interval es mou el mercat.

Aquí és on sol haver-hi grans diferències entre les grans empreses i les petites. La informació de què disposen les primeres excedeix amb escreix a la de les segones. No obstant això, no té per què ser així: avui dia, hi softwares de monitorització de preus com Prisync que poden facilitar-li molt les coses a qualsevol petita empresa.

Monitoritzar els preus de la competència et permetrà desenvolupar una política de preus per al teu negoci que els resulti atractiva als consumidors i per tant contribueixi a convertir, però que alhora et resulti rendible.

Per exemple, amb tota la informació a la mà pots desenvolupar i implementar la política de ser el més barat. Una política de preu més baix garantit sempre és atractiva pel consumidor. Però com et pots imaginar, el problema és que pot ser que es ressenteixin els teus marges. La bona notícia és que no sempre ho faran, ja que monitoritzant preus també t’adonaràs si ofereixes un preu massa barat, i podràs pujar el preu i millorar el teu marge sense afectar la competitivitat de la teva oferta.

Una altra possibilitat és optar per estar en un segment de preus mitjans. Fins i tot en aquest cas fer un seguiment és fonamental, ja que ofertes o promocions especials poden deixar-te fora del mercat en dates clau.

Una altra funcionalitat interessant de la monitorització de preus és que pots identificar patrons cíclics en la seva variació i avançar-te a les estratègies dels competidors. Això és el que fan els grans comerços amb les seves ofertes abans de les èpoques de rebaixes, per exemple. Pel que fa a vendre, anar per davant és un gran avantatge.

Com és lògic, per monitoritzar preus et cal seguir una metodologia que et permeti treure-li el màxim profit. Aquí et dono els passos bàsics.

No té massa sentit monitoritzar absolutament totes les referències d'un comerç. El més recomanable és triar aproximadament el 20% de productes que més contribueixen al teu compte de resultats. Fins i tot en empreses amb més de 100.000 referències, hem detectat millors resultats per a les que monitoritzaven només entre 500 i 5.000 productes.

Igual que passa amb els productes, has de fer un filtre de competidors. Per a això, fixa't d'on vénen els teus clients. Google? Una xarxa social? Un comparador de preus? Per a cada producte pot ser que tinguis respostes diferents. Sabent d'on vénen els teus clients, fixa't en quines empreses solen aparèixer al costat de la teva o millor, per davant de la teva, en els resultats dels cercadors. Aquests són els teus competidors principals.

Amb aquests dos passos podràs crear una base de dades d’on partir. Guarda els enllaços de la web de cada competidor, però no els de la pàgina d'inici, sinó els de les pàgines específiques dels productes iguals als teus.

Molts comerços posen preus ganxo. Són preus baixíssims però per als que mai no tenen stock. És una cosa que sens dubte has de tenir en compte quan monitoritzis preus. Comprova sempre que efectivament el producte està disponible a aquest preu.

Arribats a aquest punt ja seràs conscient que monitoritzar preus, sense ser massa complicat, sí que requereix molta feina. Com ja t'he comentat, afortunadament existeixen softwares per fer-ho. Si et planteges adquirir-ne un, hi ha tres serveis que han de oferir-te si o si.

El software ha d’avisar-te de les variacions de preu o almenys donar-te l'opció d'avisar-te si així ho configures. De res no serveix un software si has d'estar enganxat a la pantalla vigilant.

Una peça fonamental a l'hora de desenvolupar l'engranatge de la teva estratègia de preus és poder veure la seva evolució. Tria un software que pugui generar gràfics de tendències a l'estil de Google Analytics.

Si es tracta d'estalviar-te temps, el fet de poder integrar aplicacions et dóna l'opció de que els preus del teu negoci s'adaptin automàticament a les variacions del mercat. També és bo que les dades siguin exportables a altres softwares com Zapier o Segment.io.

Monitoritzar els preus de forma eficient et permet estar tranquil pel que fa a la competitivitat del teu negoci, i en ocasions fins i tot pujar els preus quan estiguis sent massa generós. De fet, una investigació entre els clients de Prisync ha revelat que els negocis de qualsevol mida poden millorar els seus marges en una mitjana del 20%.

Entre els clients de Prisync hi ha grans i petites empreses de tot el món, incloent Espanya, i la inversió és assequible ja que des de 49$ al mes pots obtenir tots els beneficis de monitoritzar els preus de la competència. Amb poques vendes el retorn de la inversió en el software serà positiu.

Personalment et recomano que prenguis el control dels preus del mercat i gaudeixis dels avantatges d'avançar-te als teus competidors.

Imatges | Prisync.