Planifica la teva campanya de Nadal 2020 mes a mes

Pot semblar una mica exagerat començar ja amb la planificació de la campanya de Nadal; però, encara que no t’ho sembli, és una cosa que pots (i has de) fer des de l'estiu.

Aprofita que has recuperat forces després de les vacances per enfocar-te al màxim en el que vindrà. Enguany, tenint en compte el que ha passat amb el coronavirus i la incertesa que provoca, és especialment important tenir un pla tan aviat com tornis dels teus dies lliures.

A l’estratègia nadalenca li cal cert temps per a implementar-se, i l’última cosa que volem és ficar-nos en la voràgine sense tenir clar per on hem d'anar. És precisament en aquests casos quan es comencen a produir els errors, i costa molt rectificar sobre la marxa.

Per descomptat, no tot pot anar rodat. Entenem que sempre hi ha d'haver marge per a la improvisació i la reactivitat, però el cert és que tot funciona millor quan tenim unes línies clares d'actuació i hem previst per avançat els possibles escenaris.

Vegem de manera mensual la planificació de la campanya de Nadal, centrant-nos en un objectiu o fase concreta.

Amb l'estiu oferint-nos els seus darrers dies, entrem en un moment en què l'activitat tendeix a alentir-se.

Evidentment, aquesta afirmació depèn molt del teu nínxol i de l'estacionalitat de la teva àrea de negoci. Pot passar que el mes de setembre coincideixi amb el teu període més alt d'activitat si, per exemple, vens llibres de text.

Però, en general, per a la majoria de negocis aquest és el millor moment per a la planificació.

En primer lloc, et recomanem que facis molts números i estimacions pel que fa a vendes potencials i inventari. Tu millor que ningú coneixes els terminis dels teus proveïdors, però també has de ser conscient que, a mesura que avanci la campanya, els lliuraments es complicaran.

Aquest mes ja no té ni tan sols la inèrcia de les vendes estiuenques, ni tampoc compta amb el canvi de temporada, a la qual sempre se li pot treure una mica de rendiment en forma de conversions.

Suma-li a tot això que l'ombra del Black Friday cada cop és més allargada per al consumidor... Tant octubre com novembre es converteixen en un període molt complicat per a generar negoci. Els clients han après a esperar i posposen les seves compres per quan saben que hi haurà millors ofertes.

Aprofita el mes d'octubre per donar-li forma a les teves promocions, tant a les que desplegaràs durant la campanya de Nadal 2020 com d’altres que llancis durant aquest mes en concret per anar donant sortida als productes que se't queden en stock.

També, com saps, cap a finals de mes se celebra Halloween/Tots Sants: potser et serveixi d'excusa per a alguna acció concreta que animi una mica les vendes.

Al novembre la cosa es comença a posar seriosa.

Comença amb una data nouvinguda al món de les promocions agressives amb el Singles Day (11 de l'11). La veritat és que l'any passat ja es va començar a notar, i el fet d'avançar-se al Black Friday –que enguany cau el 27 de novembre– fa que molts dels teus competidors s'estiguin plantejant accions per als solters.

De totes maneres i mentre la cosa no afluixi, els primers dies del mes de novembre són per preparar el Black Friday i el Cyber Monday.

Meta final de l'any. D'un que ha estat especialment dur i en el qual cal donar-ho tot per tancar amb els millors números. 

El consell principal que et podem donar és que, en planificar la teva campanya de Nadal mes a mes, vagis avançant progressivament en la mesura del possible per no trobar-te saturat en el darrer moment (encara ets a temps).

Això, i que no t’obsessionis únicament amb la Nit de Nadal i el Nadal. El calendari d'eCommerce té moltes dates interessants amagades o, almenys, amb menys competència: parlem del Giving Tuesday, el Super Saturday, el Free Shipping Day...

No convé jugar-ho tot a una sola carta, i més quan, presumiblement, hi haurà una major competència. Tots els recursos poden estar al teu favor, i més si ets capaç d'anticipar-t’hi amb una bona planificació.

Com a hores d'ara ja estarà "tot el peix venut", al mes de desembre has de centrar-te en donar servei als teus clients, però sempre amb un ull posat en l'analítica en temps real per tal de poder reaccionar, potenciar i corregir amb la màxima rapidesa.

El tema és tan interessant que hauries d’estar atent a la propera entrada del nostre blog. Entrarem en detall amb algunes estratègies que t’ajudaran a tancar 2020 amb un somriure en mirar els resultats.

Imatges | Unsplash.