Com preparar el teu eCommerce per Nadal a l'estiu

Pensa-ho bé, no hi ha millor moment. La perspectiva que et dona el "no anar amb el temps just" et permet ser bastant més estratègic, ja saps per experiència que un cop ficat en la caos de la temporada totes les coses urgents fan que es perdi el focus de la visió general. 

Sabem que la temporada comença cada vegada abans i a més, des que el Black Friday s'ha convertit en un estàndard a afegir dins de les fites comercials de l'any. Si donem un cop d'ull a sis mesos vista, el calendari que se'ns acosta serà molt mogudet.

Segur que has sentit a parlar d'Amazon Prime Day. Per refrescar et comento que és una data concreta (aquest any el 16 de juliol) en la qual Amazon publica una sèrie d'ofertes flash per temps limitat per als usuaris del seu programa Prime (els més fidelitzats). 

Potser estàs pensant, i això què té a veure amb el meu eCommerce? Doncs res i tot. Pensa que durant aquesta setmana els usuaris es tornen bojos buscant ofertes, les xarxes socials cremen amb enllaços d'afiliació i, en ser ofertes limitades, molts clients es quedaran amb les ganes. Planteja la teva pròpia estratègia d'ofertes flash, fes que duri una setmana o arrenca just després... les possibilitats estratègiques són gairebé il·limitades per aprofitar el rebuf dels grans.

Des de finals d'agost els pares es van mentalitzant del que ve. Cal equipar els nens i això sempre és una inversió. 

En realitat, tant és que el teu eCommerce no estigui orientat a aquest tipus de productes, les famílies que venen assumint el desemborsament de l'estiu i amb l'ombra de la costa de setembre a tocar són reticents a realitzar compres, per això una bona estratègia promocional en aquest moment pot ajudar-te a esgarrapar vendes en un període complicat.

A Espanya, quan s'acaba l'estiu, encara hi ha tres ponts: el del 12 d'octubre, el de Tots Sants al novembre i el del 6 i el 8 de desembre. 

En els dos primers la gent surt de casa i busca trencar amb la rutina, a més coincideix amb la tardor i la temporada d'hivern així que tingues-ho en compte. El tercer, el pont de desembre, és en ple període pre-nadalenc. Sol ser molt fort en retail per a la gent que comença les seves compres (amb permís del Black Friday, és clar).

Cada vegada cobra més força i dóna moltíssim joc a nivell promocional. Fins fa relativament poc es veia com una cosa estrangera sense gaire interès, però ara la gent es mou molt durant aquests dies. 

Juntament amb el Nadal, Halloween és la data en la qual més ens podem lluir a efectes de màrqueting de continguts.

El dia dels solters a la Xina, una barreja de Sant Valentí i Black Friday per donar-nos un capritx a nosaltres mateixos. Si ha quallat el divendres negre no sé perquè no hauria de fer-ho aquesta data. 

Passa el mateix que amb el Prime Day, si Alibaba va vendre 23.500 milions en només un dia l'any passat no creus que pots intentar beneficiar-te d'aquesta inèrcia?

Aquest any la data serà el 23 de novembre i és l'arrencada de la temporada nadalenca. 

En aquest blog hem parlat moltíssim de l'assumpte. Pots trobar molts consells per preparar i promocionar el teu eCommerce per al Black Friday, anunciar-ho en Adwords i, per descomptat, deixar-lo a punt per SEO que és el que requereix d'una major anticipació estratègica.

El dilluns cibernètic ens espera aquest any el 26 de novembre (sempre el dilluns següent al divendres negre). 

És una gran excusa per fer que els que no s'han decidit a comprar al Black Friday encara ho facin. La veritat és que, encara que va néixer com una versió eCommerce d'aquest, ha acabat per convertir-se en una extensió. Tens algunes bones idees per posar-te les piles aquí.

Per aquestes dates hauria d'estar ja tot a punt, les teves campanyes han de ser top i estar preparades. 

Aprofita l'estiu per fer una cosa totalment diferent aquestes festes, no caiguis en la temptació de posar-li una gorreta de Pare Noel a logo i ja està, es poden fer coses molt interessants aprofitant el temps.

Sabem que a partir del 26 de desembre solen produir-se molts canvis quan el Pare Noel no ha estat gaire encertat. 

Els períodes de baixa activitat són els més apropiats perquè, si no estàs convençut amb la teva empresa de logística, estudiïs alternatives o renegociïs amb ells. Un cop hagis entrat en la dinàmica que comença just després del període estiuenc tot es complica bastant més.

De fet, abans de l'1 de gener està el 31 de desembre i Cap d'Any és un bon moment per aquells que busquen comprar moda de festa, complements i cosmètica. Vés preparant contingut interessant, prepara outfits complets amb productes del teu eCommerce... pensa en suports com Instagram. 

Després ve el temps de propòsits que després es compleixen o no, però si vens bicicletes estàtiques pots apretar una mica perquè s'aconsegueixin, tens productes que encaixin en aquesta demanda que s'aproxima?

Encara que ja entrem al gener, la planificació del segon període fort per excel·lència s'ha de fer el 2018. 

Com que ara no és qüestió de fer una planificació a 12 mesos, pararem aquí, però no ens oblidem que després vindran les rebaixes, per si vols anar avançant més els deures.

Al llarg del post trobaràs bastants recursos que et poden ajudar, però hi ha alguna cosa que et recomanaria addicionalment que fessis aquest estiu per preparar el teu eCommerce per Nadal. 

El primer és que li donis un bon repàs a l'analítica de l'any passat (i anteriors). Quins van ser els dies més forts? On vas punxar? Quins canals van portar més tràfic?... i més conversió? 

També has de centrar-te molt en els productes, no només en els que tenies o no en estoc, ni quins es van vendre millor. És interessant fer un exercici d'investigació per intentar identificar quins productes marcaran la temporada vinent i de quins s'espera una major demanda. 

Les estratègies que requereixen temps cal posar-les a funcionar com més aviat millor. Si vols intentar posicionar en SEO per una cosa tan competitiva, millor que comencis ara mateix (i procura fer una investigació de paraules clau per no anar només als termes més competits). Igual passa amb el remarketing i l'email marketing, especialment amb el segon, al qual cal nodrir-lo amb bases de dades i llistes de subscriptors.

Imatges | Fotolia, Unsplash.