Prevendes o compres early bird: per què potenciar-les?
Miguel Nicolás
-
Saps què són les compres early bird? Treu-li el suc a les prevendes i fes que els teus clients siguin aquest ocell matiner tan rendible.
-
-
-
Creus que les prevendes o compres early bird no van amb tu? Doncs després de llegir aquest post, et demostrarem que pot ser que t'interessi potenciar-les bastant més del que imaginaves.
-
Què entenem per ofertes early bird?
-
Estem tan ficats en la terminologia de màrqueting que, de vegades, abusem de termes en anglès. La traducció literal al català de "early bird" directament no té cap sentit (seria alguna cosa així com "ocell matiner"); però, no obstant això, el concepte de prevenda és força autoexplicatiu.
Bàsicament, consisteix a obrir un període de reserva o compra anticipada fins i tot abans que el producte estigui disponible per a la seva distribució des del nostre eCommerce.
En realitat, i perquè el puguem considerar prevenda al 100%, hauríem de parlar d'un producte que encara no ha sortit al mercat a través de cap proveïdor o, almenys, de cap canal. -
-
-
Per què he de potenciar les prevendes en el meu eCommerce?
-
Com veuràs, no hi ha un sol motiu. Estratègicament, et compensa utilitzar aquesta tàctica perquè afavoreix la venda des de diversos prismes de manera directa i indirecta.
-
#1 - Branding
-
Els articles amb bona prevenda són, en general, aquells que generen una certa expectació dins del nostre nínxol. Els clients esperen amb certa impaciència el seu llançament, i el que sigui el primer en fer-ho serà vist com un actor potent en el mercat.
Sense cap dubte, tenir aquest producte, encara que no sigui de manera exclusiva, fa que els clients ens vegin com una referència i la nostra marca es veu reforçada. -
#2 - Fidelització
-
El valor afegit que fa que un client sigui fidel a una determinada botiga online està en molts detalls. Evidentment -i això no és cap secret-, els usuaris de l'entorn online són molt sensibles al preu, però... com es competeix quan aquest factor no depèn de nosaltres?
La recurrència és clau a l'hora d'establir un negoci amb projecció a llarg termini. Aconseguir captar nous clients és dur (i car), així que treure una major rendibilitat dels que ja tenim és una obligació. -
-
-
Tenint clars aquests dos conceptes, és molt important trobar la manera de guanyar-nos la fidelització i el cor dels nostres clients abans que la butxaca.
Aquest tipus de polítiques fan que el client percebi que estem atents a les novetats i els oferim l'últim abans fins i tot d'estar a la venda.
Ells confien en nosaltres, els resulta més senzill comprar-nos perquè tenen una experiència prèvia, i accedeixen amb el mateix compte de client sense haver de donar-se d'alta a cap botiga nova. -
#3 - Posicionament SEO
-
El principal problema que ens trobem amb les novetats i el posicionament orgànic en cercadors és, precisament, que estem davant d'un llançament nou que no té històric.
El SEO és una estratègia sempre a mig i llarg termini, de manera que, si no tenim una pàgina optimitzada per les keywords -a nivell onpage i offpage- d'aquest producte, no tindrem cap oportunitat d'aparèixer en els rànquings.
Si creem el nostre producte, encara que sigui en prevenda, podrem anar guanyant temps respecte a la nostra competència. Tindrem la nostra pàgina indexada, i això ens permetrà també anar generant autoritat mitjançant enllaços.
D'aquesta manera, quan el producte surti a la venda de manera definitiva, ja estarem lluitant per un lloc en els resultats des de molt abans que els nostres competidors hagin creat la fitxa de producte, de manera que ells tindran encara tota la feina per fer. -
#4 - Captació de nous clients
-
Ja sigui de manera orgànica, empès per la feina que es faci en xarxes socials o en la captació mitjançant anuncis de cost, aquest producte en prevenda ens genererà un cert tràfic. El més important és ser capaços de capitalitzar-lo.
Aquests clients que es vegin atrets pel producte en prevenda poden comprar-lo o no, però un cop dins del nostre eCommerce estarem en condicions de fer que es subscriguin a les nostres llistes de correu, rebin les nostres cookies per campanyes de retargeting i, a més, que puguin trobar altres productes d'interès, ja que, al cap i a la fi, són públic objectiu del mateix nínxol. -
-
-
#5 - Facilita la planificació
-
Com acabem de dir, la prevenda suposa una conversió per definició. És una arma de venda molt interessant que ens facilita notablement la tasca, ja que estem aconseguint clients mitjançant un article que ni tan sols tenim en stock, i això funciona com un termòmetre de la nostra base de clients.
Amb les dades a la mà d'una demanda real, podem extrapolar amb major eficiència els números que es donaran a continuació. Això redunda de manera directa en una millor gestió de l'stock i una previsió molt més afinada del que realment necessitarem per cobrir la demanda.
A tot el que s'ha dit se li podrien sumar un altre tipus d'estratègies de compres early bird de caràcter promocional, com la creació de bundles o packs amb altres productes complementaris, descomptes, serveis associats com assegurances o manteniments... Les possibilitats són enormes. -
Ho veus clar? Aplicaràs a partir d'ara les prevendes o compres early bird? I si ja ho fas, quina és l'estratègia que t'ha donat millor resultat? No et tallis i comparteix-ho en els comentaris.
-
Imatges | Fotolia