Prompts de ChatGPT per a eCommerce (1)

Sens dubte, ChatGPT és el tema del moment. Ja hem parlat abans dels usos de ChatGPT per al comerç electrònic al nostre blog, però ara entrarem a parlar-ne a un nivell més pràctic. Per això, ens hi posem amb els famosos prompts, una cosa bàsica si volem interactuar amb el xat d’intel·ligència artificial autogenerativa per excel·lència.

Tot això s'ha convertit en mainstream molt de pressa, per la qual cosa encara estem aprenent al més bàsic de les eines. Per això, molta gent no té clar què són els prompts, tot i ser una paraula que es repeteix contínuament.

 Bàsicament, els prompts són instruccions que s'introdueixen en un sistema informàtic. A ChatGPT,  prompt s'ha assumit que és el contingut del missatge que envies al xat per a demanar-li que et doni una resposta. En realitat, com veus no vol dir exactament això, però serveix per entendre'ns.

Abans d'entrar en el seu ús per a l'eCommerce, convé fer una petita introducció a la manera de construir aquestes instruccions.

 Qui més qui menys ja ha trastejat amb aquestes Intel·ligències Artificials. A tots ens sorprèn la seva potència, però si ets d'aquelles persones que tenen dubtes o a les quals no els convencen els resultats, potser és perquè t'estàs quedant a la superfície.

 Per treure tot el partit a ChatGPT, Bard, MidJourney o el que vulguis, has d'aprendre a estructurar els prompts de manera eficient. T'explicaré com ho faig jo:

•  Actua com: aquesta és una de les claus. ChatGPT té la capacitat de interactuar de maneres diferents. Demana-li que ho faci en funció del que necessites a cada moment.

• Context: treballa això amb detall. Si li dones un context vague, els resultats no quadraran amb el que tens al cap.

• Audiència: qui és el destinatari final del missatge o el contingut.

• Dona'm/necessito: ara és el moment de ser específic amb el que necessites. Recalco: cal concreció.

• Especificacions: amb això em refereixo, per exemple, a si necessites que sigui una taula o que tingui una extensió o un format determinats.

 Suma-li a això un llenguatge natural en la seva sintaxi, no un llistat de paraules clau, i ja ho tens. T'asseguro que he notat un salt de qualitat en els resultats obtinguts.

 Vinga, et poso un exemple:

 Actua com un redactor publicitari especialitzat en botigues online treballant per a un eCommerce que ven cortines i estors fets a mida i fabricats a Espanya. Dona'm la descripció per a la fitxa de producte d'un estor opac que filtra la llum solar i aïlla tèrmicament i acústicament. Aquest producte està disponible en blanc, negre, gris carbó i color bordeus. Necessito que sigui descriptiu i tingui una extensió de 300 paraules amb un to persuasiu.

 Sí, és una mica llarg, però compara el resultat d'una consulta simple:

A una consulta amb prompt orientat al comerç electrònic i més definit:

Com veus, hi ha força matisos interessants en la segona versió: resulta més persuasiu i el llenguatge és més adequat per a una botiga online. Canviaria totalment si, en comptes de dir-li que actuï com un editor publicitari, li diguéssim que adoptés el rol d'un decorador o un periodista especialitzat en tendències.

 Important: com veus, cal fer-li un repàs abans de pujar-lo enlloc. Tendeix a reiterar algunes idees i, sobretot, paraules, de manera que correm certs riscos pel que fa al SEO i, a més, no aporten tampoc la millor experiència per a l'usuari. No obstant això, és un gran punt de partida.

Pensa en les teves necessitats amb deteniment. Un eCommerce necessita moltes coses: resultaria una mica abstracte fer “prompts per eCommerce” tal qual.  Per què? Vols redactar fitxes de producte? Fer etiquetes SEO o una keyword research? Definir buyer persones? Crear una newsletter?

 Les opcions són tantes que hauràs de treballar els teus prompts sobre la base de cadascuna d'aquestes necessitats. Però t'ho posaré força més fàcil amb una eina que funciona realment bé.

 Em refereixo a AIPRM per a ChatGPT, una extensió de Google Chrome que transforma ChatGPT en una eina de màrqueting amb desenes de prompts predefinits (i és totalment gratuïta).

 Un cop instal·lada i activa, veuràs que la pantalla principal de ChatGPT es modifica. Ara apareixerà un cercador amb moltes opcions ja creades per a obtenir resultats precisos. Com pots veure, tens infinitat d'opcions de prompts públics llestos per fer-se servir.

Fixa't en l'exemple anterior de l'estor opac i en com ho resol aquest prompt. Directament ho optimitza per a SEO, donant-te fins i tot la jerarquia de headings.

Fantàstic oi? Només vull recalcar un tema important, encara que ja ho he comentat: aquestes eines són genials per al màrqueting, però necessiten MOLTA revisió manual. Per exemple: mai no utilitzaria un text directament per crear un post d'un blog orientat a SEO, però sí per crear un calendari de contingut.

Imatges | Unsplash i ChatGPT.