Què és el temps de permanència?
Laia Ordoñez
-
-
El temps de permanència és una mètrica que ens indica quant de temps passa un usuari en una pàgina d'un site, com a indicador del seu nivell d'engagement. Aquesta dada està sent cada vegada més valorada per Google a l'hora de posicionar una web.
El temps de permanència acostuma a creuar-se amb la taxa o percentatge de rebot per determinar quina part dels usuaris que abandonen una web o botiga online sense interactuar amb diverses pàgines del site realment tenen un nivell d'engagement superior al que sembla a primera vista.
Google Analytics no aporta dades sobre el temps de permanència al site si l'usuari no visita diverses de les seves pàgines: només mesura el temps passat al site mitjançant les pàgines vistes. Això pot ser problemàtic perquè pot donar-se el cas que un usuari romangui molt de temps consumint un contingut a la home page que li interessa, amb un engagement elevat, i Google Analytics no aporti dades sobre això, considerant-lo un rebot en no haver visitat l'usuari més pàgines que la de la home.
No obstant això, podem fer servir funcionalitats com l'Event Tracker de Google Analytics per definir els paràmetres temporals per sota dels quals una visita es consideraria rebotada. Un cop fet això, podrem discernir de manera més clara quines pàgines del site estan causant el rebot i millorar-les.