Què és l’Outbound Marketing?
Laia Ordoñez
-
-
-
L’Outbound Marketing és un conjunt de tècniques de màrqueting tradicional que tenen per objectiu seduir al client potencial. L’Outbound Marketing està conformat per tècniques push, més relacionades amb la idea d'interrupció, mentre que l’Inbound Marketing està conformat per tècniques pull, vinculades a la idea d'atracció.
Amb el sorgiment d'Internet i l'empoderament de l'usuari, l’Outbound Marketing cada cop està pitjor valorat. Les tècniques de màrqueting tradicional tenen un component invasiu que cada cop molesta més als usuaris, principalment perquè a l’Outbound Marketing les accions se segueixen dirigint a públics massius, en comptes d’oferir els missatges publicitaris a públics segmentats que ja han mostrat prèviament un interès en els nostres productes o serveis.
En contrast, l’Inbound Marketing centra més el tir oferint continguts de valor a usuaris que ja sabem que tenen interès i en el context adequat per a convertir-los en leads o conversions. Es tracta d'una estratègia que aposta més per l'atracció, posant-li la pastanaga el cavall en el moment adequat i sabent per endavant que té interès per la pastanaga. Però, sobretot, coneixent molt bé al cavall gràcies a l'elaboració prèvia de la buyer persona.
La diferència principal entre els dos conceptes és que l’Outbound Marketing posa l'enfocament en la marca i en el que aquesta vol vendre, mentre que l’Inbound Marketing el posa en l'usuari i en el que a aquest li interessa, desitja o necessita.