Stripe: molt més que una passarel·la de pagament per a eCommerce

Fa anys que Oleoshop va llançar la seva integració de pagaments amb Stripe a les nostres botigues en línia, el seu potencial era enorme i, amb el temps, s’ha demostrat que era una aposta segura.

Al mercat hi ha poques alternatives que superin Stripe en senzillesa (per a usuari i comerç), versatilitat, mitjans de pagament suportats o la mateixa seguretat. Al llarg d’aquest article, aprofundirem en les seves característiques i funcions principals, destacant tot el bo, però comentant també alguns aspectes en què podria millorar.

Comencem amb Stripe.

Si has arribat fins aquí, probablement ja tens clar que es tracta d’una plataforma per gestionar pagaments en línia. El que potser no saps és que són autèntics especialistes en solucions financeres i que van molt més enllà de ser un TPV virtual més.

Ofereixen un ampli ventall de serveis com:

• Pagaments presencials: si tens un comerç físic, aquesta opció et permet integrar totes les operacions en un sol proveïdor. Més senzill i barat, perquè et permet treballar fins i tot sense un hardware extra (sí, sense datàfon).

• Eines de prevenció de frau: el seu sistema Radar utilitza machine learning per crear algoritmes que avaluen amb molta precisió el risc de cada operació i, el millor de tot, és que està completament integrat a la mateixa plataforma, sense necessitat d’addons o plugins afegits.

• Sistema d’optimització de les autoritzacions: aquesta funcionalitat permet analitzar individualment les sol·licituds per evitar denegar operacions viables, però també té característiques orientades a potenciar el cicle de vida del client, com l’actualització automàtica de les dades de les targetes de crèdit.

A això s’hi ha d’afegir un completíssim paquet d’actualització comptable, que permet la gestió de la facturació, els impostos, generació d’informes…

Amb això et vull dir que Stripe és un programari financer complet. L’equip que hi ha al darrere no només està format per tècnics, sinó que també inclou experts en comptabilitat de diferents països.

Per què hauries de valorar utilitzar Stripe a la teva botiga en línia? Aquí tens els principals avantatges d’aquesta plataforma per al comerç electrònic.

Aquest és un factor amb molt de pes a l’hora de facilitar la conversió d’una botiga en línia. Els usuaris tenen els seus mitjans de pagament preferits, sigui per disponibilitat o perquè són en els que més confien, però el que està clar és que, si la teva botiga disposa d’aquest mitjà (targetes, PayPal, Bizum, Apple o Google Pay…), estàs eliminant un fre a la venda.

Stripe ho sap molt bé, per això han posat tota la carn a la graella i ofereixen més de 100 mitjans de pagament internacionals, entre els quals es troben els esmentats i molts altres, fins i tot incorpora opcions molt avançades com el pagament mitjançant l’enviament d’un enllaç.

A més, també implementa solucions específiques per a negocis basats en la subscripció, amb les quals es pot emetre un pagament recurrent.

Darrere d’un checkout o procés de pagament, hi ha molta… moltíssima investigació. És un autèntic repte ser capaç de crear una solució funcional i que reculli només les dades necessàries de manera equilibrada per garantir la millor experiència d’usuari.

Stripe ha dissenyat un sistema de checkout en un sol pas que elimina gran part de la fricció en el moment del pagament i, a més, amb aquesta vocació internacional, té diferents versions que s’adapten a les necessitats dels diferents mercats i audiències.

Ja t’he comentat abans que aquesta companyia ha integrat un sistema molt avançat de prevenció del frau. Aquesta funcionalitat, el famós Stripe Radar, redueix el frau en una mitjana del 32%, amb la qual cosa ja és un valor afegit molt interessant.

Com funciona? Doncs, basant-se en la gestió de les dades de risc, assigna un nivell a cada operació de manera automàtica. El resultat d’aquest filtre són:

• Operacions bloquejades en determinar que hi ha un evident risc de fra

• Operacions permeses i viables.

• Operacions enviades per 3D secure, un sistema desenvolupat per VISA i Mastercard, que requereix una comprovació extra a través d’SMS.

• Altres operacions que han de ser validades manualment per nosaltres.

Ja hem parlat de la part bonica de l’assumpte, ara parlem de l’altra. No diré que sigui la part lletja, però és cert que tota aquesta tecnologia i totes aquestes possibilitats han de tenir un cost.

Segur que t’estàs preguntant quant costa Stripe Payments.

La resposta ràpida és:

• Comissió de l’1,5% + 0,25 € per operació de qualsevol targeta estàndard dins de l’Espai Econòmic Europeu.

• Comissió del 2,5% + 0,25 € per operació, per a qualsevol targeta del Regne Unit.

• Comissió de l’1,2% + 0,25 € per operació en el cas de pagaments via enllaç.

Aquestes són operacions més habituals per a qualsevol botiga en línia, però si vols aprofundir una mica més en altres supòsits (targetes premium, targetes internacionals, pagaments mitjançant transferència…), el millor és que consultis la seva pàgina oficial de tarifes.

Per cert, si aquest pla estàndard no acaba d’encaixar amb les teves necessitats, et poden fer una proposta a mida.