Claus del vídeo instantani per a vendre online (1)

Estem molt acostumats a veure tendències que surten gairebé cada mes. No obstant això, no totes arriben a ser representatives. Doncs bé, no hauries d’infravalorar el poder, el recorregut i la perspectiva d'èxit que té per endavant el vídeo instantani per a eCommerce, perquè ho petarà molt fort i, de fet, ja ho està fent.

Aprofundim en les possibilitats que té aquest tipus de vídeo marketing per a vendre més i millor. T’anticipem que són gairebé infinites.

Es tracta d'un format de vídeo associat a les plataformes de social media que ens permet explicar una història de manera ràpida i atractiva a través del format de vídeo per al seu consum immediat.

Això sí, a diferència del que s’ha utilitzat fins ara a les xarxes socials "clàssiques" amb els anomenats stories, fleets o snapchats, el seu valor més destacat és la persistència. No són vídeos efímers que hagin de desaparèixer en 24 hores: aquests vídeos són instantanis però queden en un timeline i no es volatilitzen per sempre.

Quines són les seves característiques?

Parlem de clips curts (de màxim un minut), de format vertical per adaptar-se a les pantalles dels mòbils, amb moltes possibilitats d'edició i que han de ser atractius des del primer segon. En xarxes, si no es produeix engagement ràpidament ... es passa al següent contingut.

Encara que al darrere de tot hi ha una decisió estratègica que correspon als objectius de cada botiga online i cada negoci, podem dir que les dues xarxes són interessants i fins i tot compatibles. 

D'una banda, tenim TikTok, la xarxa xinesa a la qual adoren els membres de la generació Z; i, a l'altra banda del ring, un fals nouvingut anomenat Reels (encara que el seu nom complet és Instagram Reels). Aquest últim competidor té els recursos pràcticament il·limitats de Facebook i una base més que sòlida d'usuaris mensuals.

A l'hora de triar cap a on orientar la campanya, has de tenir en compte que Instagram Reels té una segmentació més transversal i una major varietat de continguts potencials, per molt que TikTok hagi estat l'autèntica precursora del vídeo instantani.

Segurament això sigui el que fa d'Instagram la plataforma ideal per començar a treballar el format del què parlem.

Sent coherents amb el que diem, comencem per explorar les possibilitats del vídeo instantani per a les marques i botigues online a Instagram Reels. Diem "començar" perquè després vindrà l'anàlisi de l'estratègia a TikTok, és clar.

Si et demanes: com puc fer servir Reels dins del meu pla de comunicació? Et direm que hi ha força opcions, però perquè siguin realment efectives han de partir d'un ús estratègic, no fer vídeos pel sol fet de crear contingut.

Vegem aquests exemples.

A aquestes alçades no et descobrirem pas el poder de l'storytelling. Els usuaris de les xarxes socials volen saber coses sobre tu, sobre els teus productes, la teva marca... però volen que els donis en un format atractiu.

Crec honestament que no hi ha res més avorrit que un full de càlcul o un gràfic de barres. Si vols triomfar amb els vídeos instantanis, serà millor recórrer a la narrativa i explicar històries.

Mira quin bon exemple és aquest reel de Warby Parker, en què els seus propis treballadors mostren les seves muntures preferides dins de l'empresa. Humanitza, posa en context i mostra a persones darrere de la marca.

Instagram i influencer marketing van tan de la mà com els dilluns i el despertador. Això és una cosa de la què ningú no dubta.

El vídeo instantani es pot convertir en una eina addicional, un nou recurs per a ser utilitzat per part de les persones amb capacitat de prescripció. A més de ser fresc i atractiu, compta amb l'avantatge ja comentat de romandre en el temps. Aquí hi ha moltíssimes possibilitats i serà un dels aspectes en què veurem creixement.

Fixa't, sense anar més lluny, en el primer reel que ha pujat a Instagram Amazon Espanya. La seva aposta ha estat recórrer a Maria Valero, una creadora de contingut amb més de 300.000 seguidors amb molta experiència a TikTok. Aquest clip de vídeo és, basant-se en l'humor, una manera de reforçar el seu branding.

Tot i que segur que és la primera opció que t'ha vingut al cap, m’he estimat més deixar-la per a més endavant. No perquè no em sembli interessant, sinó més aviat perquè serà un dels recursos més utilitzats i no volia centrar-m’hi massa.

Tot i així, és absurd negar com de genial pot resultar. És una cosa que molts ja portem temps fent en altres plataformes i que aquí ens obre un món diferent. Especialment perquè són tutorials curts i molt enfocats al mòbil. Això ens exigeix capacitat de síntesi i domini d'un altre format de comunicació.

Saps qui ho fa de meravella? Glossier. Ja tenen un bon grapat de reels en aquest sentit i la majoria ronda les 500.000 reproduccions en què el producte és tan visible com la mateixa manera de fer-lo servir.

L'art d'obrir una caixa fa molt de temps que va començar a ser una cosa rellevant. Pot semblar insignificant i moltes empreses no li donen la importància recomanable al packaging en eCommerce, però la veritat és que als usuaris els encanten els unboxings. Tenen un cert ritual, es genera expectativa i posen en valor la marca.

Aquesta eina es pot capitalitzar fent servir aquest contingut quan és generat per l'usuari, però també pot fer-se de manera corporativa des del propi eCommerce o marca.

Pots veure un bon exemple de com ho fa una de les botigues online de moda i complements més popular. Parlem d’Asos i els seus reels mostrant el producte des de l'embalatge.

Un altre dels pilars i raons de ser d'Instagram és plasmar l'estil de vida aspiracional de la marca (o de les persones). Per tant, sembla lògic utilitzar reels com un recurs que amplifiqui el missatge que ja està present en altres publicacions del nostre timeline.

Fes servir els vídeos instantanis per a generar una atmosfera propícia a la compra, que projecti els valors i motivacions de la marca.

Fa poc us parlàvem del cas d'èxit de Blue Banana i de com havien trobat la manera d'arribar al seu públic i de dur-lo allà on vol estar. Per això hem decidit fer-li un cop d'ull al seu perfil d'Instagram i... bingo! No et perdis els seus reels perquè són un exemple de com projectar aquest lifestyle en vídeo.

Imatges | Unsplash i Instagram.