Wallets: mètodes de pagament alternatius que t'interessa conèixer

De la mateixa manera que els usuaris van passar per un període d'adaptació davant les targetes de crèdit, els mitjans de pagament alternatius com els wallets també han patit una corba d'aprenentatge.

La diferència és que el consumidor ha canviat i, d'alguna manera, s'ha tecnificat i format. La corba ha estat tan ràpida que eCommerce i retailers han hagut d'adaptar-se molt més de pressa i, el que és millor, hi han sabut trobar alguns avantatges importants.

La traducció literal seria "moneder", però en lloc de ser una cartera de pell en la qual s’hi porten bitllets, es tracta d'una aplicació mòbil associada al nostre compte bancari que ens permet realitzar transaccions.

Tècnicament, els wallets consisteixen en una fórmula per a fer pagaments instantanis sense involucrar-hi els diners en efectiu. Només hem de fixar l'import i donar l’ordre des del nostre dispositiu mòbil.

Bàsicament dos, però són realment rellevants i justifiquen de sobres el fet de plantejar-se incloure els wallets entre els mètodes de pagament (fins al punt, fins i tot, d'arribar a prescindir d'altres més convencionals).

La primera raó és que no es pot donar l’esquena al client. Si s'estenen aquest tipus de pagaments en qualsevol àmbit del seu dia a dia, el més lògic és donar-los l'oportunitat d'utilitzar-los també en comerços (digitals i físics).

En segon lloc, la implementació d'aquest tipus de pagament amb moneders virtuals resulta molt senzilla i és totalment gratuïta per a l'usuari.

A més, és destacable el fet d’aportar un intangible extra de confiança al comprador perquè vinculem el nostre negoci a una plataforma reconeguda i reconeixible, que compta amb l'avantatge d'evitar haver d'introduir les nostres dades de pagament en diferents webs o serveis.

Existeixen diferents alternatives que han anat creixent com l'escuma en els darrers anys. La majoria són tan conegudes que segur que ja les tens identificades, però val la pena repassar-les.

És la més veterana de les que comentarem, però cal reconèixer que segueix en plena forma.

D'alguna manera, és la que va marcar el camí vinculant el nostre compte de correu electrònic amb el bancari. Això ens permet de fer pagaments tan sols introduint l'email i una contrasenya.

A Oleoshop ja fa anys que PayPal està disponible com a mètode de pagament, concretament des del 2016.

Si tens una botiga física, els teus clients poden utilitzar l'app mòbil de PayPal per a realitzar els pagaments sense utilitzar efectiu ni necessitar un TPV.

Tot i que no és el següent per ordre d'aparició, és probablement el més important a dia d’avui pel que fa a massa crítica i volum d'usuaris que el fan servir de manera recurrent. Tan popular s'ha tornat que l'expressió "fer un Bizum" se senti diàriament arreu.

Aquesta plataforma ofereix pagaments instantanis en una experiència totalment integrada amb el mòbil. És a dir: qualsevol persona o comerç que tingui un número de telèfon i una entitat bancària que li doni suport pot fer transaccions sense cap requeriment addicional, amb l'avantatge de rebre l'ingrés en el moment.

Des del moment en què aquesta plataforma de pagament va començar a poder utilitzar-se en comerç electrònic, vam decidir integrar Bizum a Oleoshop perquè els nostres clients poguessin beneficiar-se'n.

Com podia deixar Amazon passar de llarg davant l'oportunitat de ficar el nas en aquesta àrea? Recorda que ells van ser els primers a registrar la compra en un clic, amb la qual cosa el seu interès pels mitjans de pagament és més que patent.

La filosofia és, bàsicament, utilitzar les dades bancàries que el marketplace té dels seus clients per realitzar la compra en qualsevol altre comerç de tercers. Simplicitat al màxim per mantenir el control sobre els seus clients.

No ens estendrem massa en l'explicació perquè és exactament el mateix que el cas anterior: un marketplace que fa servir els seus recursos per a realitzar compres i pagaments.

La principal diferència és que, en aquest cas, qui és al darrere és Alibaba, per la qual cosa se sobreentén que està més orientat al mercat asiàtic.

Per a realitzar una compra amb aquest mètode de pagament en un comerç físic només hem de generar un codi QR que serà escanejat en el punt de venda. És una cosa molt senzilla i que s'està estenent ràpidament a la Xina, Corea o el Japó. Altres eines punteres en aquestes latituds, com WeChat, també fan servir els codis bidimensionals.

La prova que no para de créixer l'interès per aquestes aplicacions és que Facebook tot just ha anunciat que ja està disponible a Espanya el seu wallet, que ens permetrà pagar directament des de la seva xarxa social.

En realitat, això obre molt més el ventall perquè aconsegueix afegir la possibilitat de pagar de manera integrada dins del seu ecosistema. Sembla que les compres in-app a Instagram o en els xats de la companyia (Messenger i WhatsApp) estan realment a prop.

Aquests són els exemples de wallets més representatius, tot i que no podem oblidar-nos dels dos grans gegants pel que fa al digital.

Google Pay i Apple Pay també són alternatives a valorar quan ens plantegem obrir el nostre negoci a les fórmules de pagament alternatives.

Imatges | Unsplash i marques citades.