Youtube per a negocis: et convé tenir un canal? (2)

En el lliurament anterior d'aquesta sèrie ja vam abordar l'assumpte que dóna títol a aquest article. En ell ens plantegem, des d'un punt de vista estratègic, si ens convé tenir un canal de Youtube per a negocis amb els seus avantatges i inconvenients. Si no te l’has llegit encara, potser t'interessi fer-ho abans de seguir amb aquest post.

Per als qui ja l’han revisat o, simplement, tenen molt clar que incorporaran aquest canal a la seva estratègia de Social Media Marketing per a eCommerce, veurem des de zero tot el que cal fer per tenir un gran perfil i un compte que funcioni de meravella.

Com ja sabràs, per tenir un canal de Youtube és imprescindible que tinguis un compte de Gmail. El correu de Google va associat a aquest altre servei, de manera que si crees el canal de la teva empresa des d'un perfil personal tindràs força problemes de gestió (com ara haver de compartir les teves dades i contrasenya amb qualsevol persona que t’hagi d’ajudar amb el màrqueting o els continguts). 

En contraposició, un compte per a empreses et permet afegir usuaris exclusivament al canal per tal que no tinguin accés a informació personal.

El primer que has de fer és accedir a Youtube Switcher i, un cop allà, prémer sobre el botó "+" per afegir un nou canal.

En aquesta finestra hauràs d'afegir el nom de la teva botiga que, lògicament, serà també el nom del canal. Pots fer servir qualsevol nom, en realitat, però el més lògic acostuma a ser fer-ho així.

Esperes uns segons mentre Youtube fa la seva màgia i llestos: ja tens el teu nou espai corporatiu a la xarxa de vídeos més gran de món. L'aspecte que tindrà serà una cosa així:

Evidentment està en brut, de manera que hi ha molta feina per fer encara perquè puguem treure-li partit d'una manera professional a la nostra botiga.

Com pots veure, hi ha alguns elements que es poden personalitzar. No els infravaloris ni els deixis de banda perquè, en allò més bàsic, tots els comptes de YouTube són gairebé idèntics. Utilitza els recursos que tens al teu abast per ser únic i marcar la diferència.

Youtube et permet pujar una foto de perfil com qualsevol altra xarxa social. En aquest cas és especialment important, ja que constitueix gran part del branding del canal.

Lògicament, l'habitual és fer servir el logotip de l'empresa, que ha de tenir bona visibilitat i llegibilitat també en formats petits. Això és important perquè és la miniatura que acompanyarà els nostres vídeos en les cerques, sota els nostres continguts en les pàgines i en els comentaris.

Pel que fa al format com a tal, es recomana fer-ne servir qualsevol dels habituals, com ara JPG, PNG, BMP o GIF (sempre que aquests darrers no siguin animats).

Un cop ja ho tinguis creat, només has de fer clic sobre la icona de la càmera de fotos que apareix en posicionar-se sobre la inicial de la botiga i triar la imatge al teu ordinador per pujar-la.

Amb aquesta paraula tan complicada ens referim al procés de convertir aquest espai que ens cedeix Youtube en una extensió del nostre eCommerce.

No és que tinguem una quantitat infinita d'opcions, precisament; però cal jugar bé les nostres cartes de nou. 

Un dels elements que més destaquen és la foto de capçalera. Has de buscar un recurs que resumeixi molt bé el teu negoci, que resulti inspirador, que projecti estil de vida a la manera d'Instagram o, en definitiva, que suposi una manera de connectar amb els teus clients.

En aquest cas, no et recomanaria la clàssica imatge de producte eCommerce amb fons neutre. Mira d'explicar alguna cosa sobre tu perquè Youtube per a negocis també va d'explicar històries i de vendre de manera indirecta.

En l'aspecte més tècnic de l'assumpte, només recordar-te que s'ha de veure molt bé en tots els dispositius, i el mobile first hauria de ser gairebé un mantra per a tu.

Si parlem de mides i pesos, la foto ha de tenir 2560x1440 i no superar els 4 MB de pes (recorda que sempre pots comprimir i optimitzar les teves imatges al màxim).

No té gaire dificultat, simplement fes clic al botó blau de la part superior dreta retolat com "Personalitzar canal" i després fes clic al botó "Afegeix capçalera" per col·locar el banner.

Aquí és on es troba tot el que cal saber de la teva empresa. Has de mimar al màxim cada element perquè, com ja hem dit diverses vegades, no és convenient malbaratar-ne cap.

En primer lloc, tenim la descripció del canal. Recorda el SEO quan redactis el resum de qui ets i què vens. La cerca de paraules clau et resultarà molt útil a l'hora de triar els termes pels quals vols que trobin el canal de Youtube del teu negoci per a les paraules adequades.

Pel que fa a la resta de detalls, no t’oblidis de posar una adreça de correu electrònic corporatiu que revisis habitualment, ja que gràcies a això pot entrar algun client.

També és molt important que col·loquis tots els links corresponents. El primer, sense cap mena de dubte, és el de la teva botiga. Això genera potencialment tràfic referit i, a efectes de SEO, mai no està de més.

A més pots (i has de) incorporar tots els links a altres perfils socials. Això amplia les possibilitats d’engagement, així que no ho desaprofitis.

Amb això tindríem el nostre canal de Youtube per a negocis perfectament optimitzat. Ara "només" ens queda anar per feina amb el contingut, i d'això te’n parlarem en el proper post que tanca la sèrie.

Imatges | Unsplash, Youtube.